ご注文品は宅配便で配送します。人手不足で配達条件が厳しくなっています。大型商品をなるべく安くお届けするために、下記事項にご同意いただきますようお願い致します。
ご了承いただけない場合はご注文をお請けできないか、チャーター便による配達になります。ご協力をお願い致します。

●軌きょうなどの大型商品の品質について
軌きょうなどの大型商品は、簡易包装で出荷します。鉄鋼製品ですので、どうしても塗装やメッキ剥げ、変色、傷、曲がり等が出てしまいます。走行に支障が有る場合以外は返品、交換等のクレーム対応できませんので悪しからずご了承下さい。

●大型商品の配達について
大型商品（1個口が3辺計280cm以上、あるいは20ｋｇ以上）の個人宅向け配送は運送費が割高になります。法人名あるいは、個人名以外の屋号や団体名、配達店留めで受け取りが可能な場合はご申告下さい。
荷物は１個口が成人男性２人で扱えるようにして出荷します。それ以上で分割が出来ない重量物は、事前にお打ち合わせの上で出荷致します。
路線便は一度に出荷出来る量が制限されています。それを越える場合は日時を空けて数回に分割して出荷するか、チャーターの方が安くなる場合がありますので、事前に御相談させて頂きます。

●配達の日時指定について
大型商品の配達は路線便の空きが出るまで一旦運送会社の倉庫で保管されます。いつ出荷されるか当方にはわかりません。繁忙期は待たされることもあります。そのため出荷案内が出来ないのと、出荷前に当方から日時指定が出来ません。商品は準備でき次第出荷させていただきますが、配達前に配達店から荷受けの状況の確認電話が有りますので、その時に受け取り日のご都合を配達員に直接申しつけ下さい。時間の指定はできません。無人の場所、長期間不在などの場合はご注文時にご申告下さい。協力会社引き継ぎの地区では再配達が発生した場合、再配達料金を徴収される場合があります。
法人宛の配達は平日のみになります。荷受け調整、休日配送は配達店でも受け付けておりません。

●配達場所について
配達場所は２ｔトラックが進入できて、荷扱い中に他の交通に支障が無い場所に限ります。大型商品はトラック横付けその場降ろしで、門扉直近以外の横持ち（下ろした場所からの移動）は致しません。必要に応じて介助者や台車等をご準備下さい。荷受けが困難な場所への配達は色々方法がありますので都度御相談に応じます。

●商品の保管について
出荷準備ができ次第出荷させて頂きます。倉庫が手狭なため、お客様の都合で２週間以上当方での保管が発生する場合は保管費用をご負担頂く場合がございます。ご了承ください。